Kullanım Şartları

Son güncelleme: 24 Haziran 2026

Son güncelleme: 4 Temmuz 2026

1. Hizmetin Tanımı

KuExpo, fuar organizatörlerine ve katılımcı firmalara yönelik B2B fuar yönetim platformudur. Hizmetler; QR tabanlı lead yakalama, AI destekli ziyaretçi eşleşmesi, fuar ROI raporlama, oyunlaştırma (puan, kutu ve ödül sistemleri), networking ve fuar sonrası takip araçlarını kapsar.

Platform, organizatörlere ücret alınmadan sunulur. Katılımcı firmalar için aylık abonelik ücreti geçerlidir. Hizmet kapsamı ve fiyatlandırma önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirilebilir.

2. Ehliyet ve Temsil Yetkisi

Platforma kayıt olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. Bir şirket veya kuruluş adına hesap açıyorsanız, o kuruluşu bu şartlarla bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. Bu beyanın gerçeğe aykırı olmasından doğan tüm sorumluluk, hesabı açan gerçek kişiye aittir.

3. Hesap ve Kullanıcı Yükümlülükleri

Platforma kayıt olarak aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmiş sayılırsınız:

  • Kayıt formunda doğru ve güncel bilgi sağlamak
  • Hesap güvenliğini korumak; şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamak
  • Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
  • Başka kullanıcılara zarar verecek, yanıltıcı veya spam niteliğinde içerik paylaşmamak
  • Platformu yeniden satmamak, lisanssız kopyalamamak veya rakip ürün geliştirmek amacıyla kullanmamak
  • KuExpo altyapısını otomatik araçlarla (bot, scraper vb.) taramak veya aşırı yük oluşturmamak
  • Puan, kutu ve ödül sistemlerini hile, otomasyon veya sistematik istismar yoluyla manipüle etmemek

Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Kullanıcı kaynaklı ihlaller nedeniyle oluşan zararlardan KuExpo sorumlu tutulamaz.

4. Lead Verisi ve Firmaların Veri Sorumluluğu

Bir ziyaretçi, katılımcı firmanın QR kodunu taradığında iletişim bilgileri KVKK onayı dahilinde ilgili firmaya iletilir. Bu aktarım gerçekleştiği andan itibaren firma, edindiği kişisel veriler bakımından bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder ve bu verileri kendi KVKK yükümlülükleri (aydınlatma, güvenlik, saklama, silme) çerçevesinde işlemekle yükümlüdür.

Firmaların lead verilerini izinsiz pazarlamada kullanması, üçüncü kişilerle paylaşması veya mevzuata aykırı işlemesi hâlinde doğacak idari yaptırım, tazminat ve diğer taleplerin muhatabı ilgili firmadır; KuExpo bu işlemlerden sorumlu tutulamaz. İhlali tespit edilen firmanın hesabı askıya alınabilir.

5. Oyunlaştırma, Puanlar ve Ödüller

Platformdaki puan, rozet, kutu ve benzeri oyunlaştırma öğeleri parasal değeri olmayan, devredilemeyen ve nakde çevrilemeyen dijital unsurlardır. KuExpo, kötüye kullanım tespitinde puan ve kutuları geçersiz kılma hakkını saklı tutar.

Fiziksel veya dijital ödüller (çekiliş ödülleri, kutu içerikleri, milestone hediyeleri) ilgili fuarın organizatörü tarafından tanımlanır ve taahhüt edilir. Ödüllerin temini, teslimi, ayıbı ve varsa yasal izinleri (çekiliş mevzuatı dahil) münhasıran organizatörün sorumluluğundadır. KuExpo yalnızca teknik altyapıyı sunan aracı hizmet sağlayıcıdır; ödüllerle ilgili taleplerin muhatabı organizatördür.

6. Ödeme ve İptal

Katılımcı firma abonelikleri aylık olarak Stripe üzerinden tahsil edilir. Ödeme başarısızlıkları durumunda hesap erişimi askıya alınabilir.

  • İptal: Bir sonraki fatura dönemi başlamadan önce iptal edilebilir; iptal tarihi itibarıyla yeni ücret tahakkuk etmez.
  • Cari dönem iadesi: Başlamış bir fatura dönemi için kısmi iade yapılmaz.
  • Fiyat değişikliği: Fiyat değişikliklerinde en az 30 gün önceden e-posta bildirimi yapılır.

7. Abonelik Durumu ve Veri Erişimi

Katılımcı firma aboneliği sona erdiğinde veya askıya alındığında; firma profili platformda pasif (kısıtlı) görünüme geçer, lead kimlik bilgileri ve gelişmiş özelliklere erişim durdurulur. Bu durum bir veri silme işlemi değildir: veriler saklama süreleri boyunca korunur ve abonelik yeniden etkinleştirildiğinde erişim geri açılır. Firma, abonelik bitiminden önce verilerinin dışa aktarımını talep edebilir.

8. Hizmet Düzeyi

KuExpo hizmetleri “olduğu gibi” (as-is)ve “mevcut haliyle” sunulur; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz çalışma dahil açık ya da zımni hiçbir garanti verilmez. Belirli bir çalışma süresi (%uptime) taahhüt edilmez. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur; acil güvenlik güncellemeleri önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir.

AI eşleşme, öneri ve ROI hesaplama araçları tahmine dayalıdır; sonuçların doğruluğu veya ticarî başarı için garanti verilmez. Bu çıktılar yatırım, hukuk veya ticaret danışmanlığı niteliği taşımaz.

9. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, tasarımı, markası ve içeriği KuExpo'ya aittir. Kullanıcılar platforma yükledikleri veri ve içeriklerin (firma profili, ürün görselleri, lead bilgileri vb.) sahibi olmaya devam eder. Kullanıcı, yüklediği içerikler üzerinde KuExpo'ya yalnızca hizmetin sunulması, görüntülenmesi ve teknik olarak işlenmesi için gereken sınırlı, münhasır olmayan bir kullanım izni verir. Kullanıcı, yüklediği içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.

10. Sorumluluk Sınırlaması

KuExpo'nun herhangi bir hizmet aksaklığı, veri kaybı, sistem hatası veya doğrudan ya da dolaylı zarardan sorumluluğu; zararın oluştuğu fatura döneminde kullanıcının ödediği abonelik ücretiyle sınırlıdır. Ücret ödemeyen kullanıcılar (organizatör ve ziyaretçiler) bakımından bu sorumluluk, emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, hiçbir tutarı kapsamaz.

Kaçırılan iş fırsatı, beklenen gelir kaybı, itibar zararı veya dolaylı ticari kayıplar için KuExpo hiçbir koşulda sorumluluk kabul etmez.

Üçüncü taraf hizmetlerin (Supabase, Stripe, OpenAI, Expo vb.) kesintileri veya güvenlik ihlallerinden kaynaklanan zararlar için, KuExpo tarafında makul teknik önlemler alınmış olması kaydıyla sorumluluk doğmaz. Kullanıcılar arasındaki ticari ilişkiler (fuar katılım sözleşmeleri, stant kiralamaları, satış görüşmeleri) KuExpo'nun tarafı olmadığı ilişkilerdir; bunlardan doğan uyuşmazlıklarda KuExpo taraf gösterilemez.

11. Tazminat (Rücu)

Kullanıcı; bu şartları, yürürlükteki mevzuatı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle KuExpo'ya yöneltilen her türlü talep, dava, idari yaptırım, ceza ve makul avukatlık ücretleri dahil zararları, ilk yazılı talepte KuExpo'ya tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder. Bu madde, hesabın kapatılmasından sonra da yürürlükte kalır.

12. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, geniş çaplı internet/elektrik kesintisi, siber saldırı, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince yükümlülüklerin yerine getirilememesi sözleşme ihlali oluşturmaz ve KuExpo bu dönemdeki aksamalardan sorumlu tutulamaz.

13. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız önceden bildirimde bulunulmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

  • Bu Kullanım Şartlarının ağır ihlali
  • Başka kullanıcılara zarar veren davranışlar
  • Lead verilerinin kötüye kullanımı veya oyunlaştırma sistemlerinin manipülasyonu
  • Ödeme dolandırıcılığı veya yetkisiz erişim girişimi
  • Yasal mercilerin kararı veya talebi

Ödeme gecikmesi gibi teknik ihlallerde, önce e-posta bildirimi yapılır ve 7 gün içinde giderilmesi beklenir.

14. Şartlarda Değişiklik

Bu şartlar güncellendiğinde kayıtlı e-posta adresinize en az 30 gün önceden bildirim yapılır. Güncelleme yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmek, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartları kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz.

15. Delil Sözleşmesi

Taraflar; bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda KuExpo'nun veritabanı kayıtları, sistem ve işlem logları, e-posta kayıtları ile elektronik onay kayıtlarının 6100 sayılı HMK md. 193 uyarınca kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder.

16. Devir ve Bölünebilirlik

Kullanıcı, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini KuExpo'nun yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. KuExpo, hizmetin devamlılığını sağlamak kaydıyla sözleşmeyi grup şirketlerine veya halefi olan kuruluşa devredebilir.

Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle ikame edilmiş sayılır. KuExpo'nun herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

17. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında yorumlanır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18. İletişim

Kullanım Şartları hakkındaki sorularınız için: hello@kuexpo.com